亲民步戴尔首次开放中国设计中心

2019年04月11日 来源:

2007年9月18日。戴尔举办了一场媒体开放日活动,首次邀请媒体参观了位于上海的戴尔中国设计中心(简称CDC)。参观内容包括系统测试中心、电子工程测试中心。戴尔中国设计中心管理层并向到场媒体做了设计中心日常工作、在中国设计的产品等介绍。

戴尔CDC面向媒体开放

所有的企业,设计中心都是属于对外保密单位。在非常重视规则的美国企业更是如此。所以戴尔此次首次邀请媒体参观了位于上海的戴尔中国设计中心,具有相当意义。

戴尔中国设计中心位于上海长宁区中山公园区块碳酸钾批发
。共占据了所在大厦的三个楼层。面积达到15000平方米。现在拥有550名员工。主要负责系统测试、电子工程测试工作。戴尔部分营销、服务、管理部门也位于其中。

了解到,1993年戴尔开始拥有自己的内部设计团队。目前全球戴尔拥有5家设计中心,分别位于美国、中国上海、中国台湾、新加坡以及印度的班加罗尔。CDC的规模目前逐渐由2002年的11个人扩展到现在的550人,由于还在不断地扩大。而占地面积也从原先的一层扩展到三层,而且很多会议室已经被扩充的lab所占用。已经成为戴尔全球第二大设计中心。

CDC目前的主要工作是各种测试。在参观中发现,从较早的型号直到的型号,都在系统测试中心或电子工程设计中心进行兼容性测试。这主要是因为戴尔提供按需定制的产品,各种组合下,可能达到数万种产品,因此处理器、芯片组、内存等不同配置下,是否能兼容和稳定运行,必须经过多次测试才能保证。所以CDC也采用了六西格玛流程控制、BPH控制等。

CDC从成立以来,已经设计过不少产品,戴尔提供的资料中就有12款台式机、7款笔记本和4款外设。如笔记本方面,比较的型号就有Latitude D520、D430、Vostro 1000、XPS M1710。但在采访中发现,CDC主要的工作还是做测试。据戴尔中国设计中心管理总监Greg Germain、John Terwilliger和从美国过来的戴尔产品部Inspiron产品市场高级经理Brian Pitstick介绍。CDD具备全程产品开发能力。从初的产品构思、外观工业设计、内部构件设计直到发包给OEM厂家的全套图纸,都能完成。但戴尔全球的五个设计中心是互相协作的,各有侧重的负责部分,因此CDC还是以设计过程中的测试部分为主。这和戴尔的“开放式创新”理念遥相呼应。

戴尔此次邀请媒体参观设计中心,主要目的可能在于想通过媒体让消费者更好地了解戴尔。但还有一个目的也不可忽视。就是原本重制造,轻设计的戴尔,正在向一个具有个性、具有设计能力的戴尔转变。所以,在近的台式机以及笔记本上面都看到了戴尔做的努力。在介绍过程中,就能不断看到戴尔CDC的管理层拿起具有六种颜色的Inspiron笔记本,以及获得好评的XPS M1330。

不过,尽管如此,戴尔的品牌设计语言的表现依然很强烈。尤其是在Latitude商用笔记本方面。即便是CDC设计的,也要遵循这一原则。

当然了,近期戴尔的设计有明显变化。Latitude系列固然还有传统戴尔的风格,但Inspiron系列就明显偏向于时尚化。如提供多种颜色、如外形更加轻薄。IT厂家设计产品有两种风格。一种是对消费者做调查,迎合需求。一种是创造概念,引领消费。戴尔无疑是前者可以下钱的捕鱼游戏
。尽管也是不断在迎合和引领中想要取得平衡。

CDC在上海多年,和社区、政府保持了良好的关系。如举办各种爱心活动,像是献血、清扫公园,捐献图书、访问艾滋病孤儿等。内部活动也相当频繁,如摄影比赛、排山、语言课程。戴尔家庭日、JA志愿者等等抗裂贴

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